Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
En Efice tratamos tus datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, actualmente vigente en Chile. Esta política también se irá adecuando a la Ley N° 21.719, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026 y moderniza esta normativa.
1. Quién es responsable de tus datos
Efice, gestionado por su fundadora, es responsable del tratamiento de los datos personales que registras en la aplicación. Ante cualquier duda o solicitud, puedes escribir a hola@efice.cl.
2. Qué datos recolectamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (encriptada, nunca la vemos en texto plano).
- Datos de documentos: tipo de documento, fecha de emisión y vencimiento, costo estimado, notas, y el perfil al que pertenece (tú, tu vehículo, tu mascota, tu familia).
- Archivos opcionales: si decides adjuntar una foto o PDF de un documento, o usar el reconocimiento automático con inteligencia artificial, ese archivo se procesa y se guarda solo si tú lo autorizas explícitamente.
No solicitamos ni almacenamos intencionalmente datos especialmente protegidos como tu domicilio completo, sexo, firma o RUN completo, salvo que tú mismo decidas incluirlos en un archivo adjunto o en una nota.
3. Para qué usamos tus datos
- Mostrarte tu panel de documentos y calcular sus estados y vencimientos.
- Enviarte recordatorios por correo antes de cada vencimiento, según lo que configures.
- Cuando lo autorizas, enviar la foto o PDF que subas a un proveedor externo de inteligencia artificial (OpenAI) para extraer automáticamente el tipo de documento y las fechas visibles.
- Mejorar el funcionamiento de la aplicación.
Nunca usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a terceros.
4. Con quién compartimos tus datos
Usamos proveedores externos que actúan como "encargados de tratamiento" — es decir, procesan datos por cuenta nuestra, bajo nuestras instrucciones:
- Supabase: aloja la base de datos, la autenticación y los archivos que subes.
- OpenAI: procesa las fotos o PDF que subes únicamente cuando usas el reconocimiento automático, solo para extraer los datos visibles del documento.
No compartimos tu información con ningún otro tercero, y nunca la vendemos.
5. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Guardamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas un documento, se elimina de forma permanente junto con su archivo adjunto (si tenía uno). Si eliminas tu cuenta, eliminamos toda tu información de forma permanente dentro de un plazo razonable.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (eliminación) y oposición sobre tus datos personales:
- Acceso y rectificación: directamente desde tu panel, editando cualquier documento o perfil.
- Cancelación: eliminando documentos individuales, o tu cuenta completa, desde la aplicación o escribiéndonos.
- Oposición: puedes dejar de usar el reconocimiento con inteligencia artificial en cualquier momento e ingresar tus datos de forma manual.
7. Seguridad
Tu contraseña se almacena encriptada. Los archivos que subes se guardan en un almacenamiento privado, accesible solo por ti mediante enlaces temporales generados al momento de abrirlos, no enlaces permanentes ni públicos.
8. Menores de edad
Efice no está dirigido a menores de 18 años sin la supervisión de un adulto responsable.
9. Cambios a esta política
Si hacemos cambios relevantes a esta política, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación antes de que entren en vigencia.
10. Contacto
Para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos personales, escríbenos a hola@efice.cl.