Términos y Condiciones

Última actualización: julio de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de Efice (en adelante, "la aplicación" o "el servicio"). Al crear una cuenta, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no debes usar la aplicación.

1. Qué es Efice

Efice es una herramienta para registrar documentos y trámites personales (identidad, vehículo, seguros, contratos, universidad, mascotas y otros), guardar sus fechas de vencimiento y recibir recordatorios antes de que venzan. Efice no es un organismo público, no realiza trámites en tu nombre y no reemplaza a las instituciones oficiales (Registro Civil, SII, municipalidades, aseguradoras, etc.).

2. Quién puede usar Efice

Debes tener al menos 18 años, o contar con autorización de un adulto responsable si eres menor de edad, para crear una cuenta. La información que registres debe ser tuya o de personas/bienes bajo tu responsabilidad (por ejemplo, tu vehículo, tu mascota o un familiar directo).

3. Tu cuenta

• Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de toda actividad que ocurra en tu cuenta.
• Debes usar un correo electrónico válido al que tengas acceso, ya que es el medio de comunicación y recuperación de cuenta.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento; al hacerlo, se elimina de forma permanente la información asociada, según se detalla en la Política de Privacidad.

4. Reconocimiento de documentos con inteligencia artificial

Efice ofrece, de forma opcional, una función que analiza una foto o PDF que tú subas para extraer automáticamente el tipo de documento, fechas y otros datos visibles, usando un proveedor externo de inteligencia artificial (actualmente OpenAI). Esta función:

• Es siempre opcional — puedes ingresar todos los datos de forma manual sin usarla.
• Requiere tu consentimiento explícito antes de cada análisis.
• Entrega datos que debes revisar y corregir antes de guardarlos; Efice no garantiza que la extracción sea 100% exacta.

No nos hacemos responsables por errores, vencimientos no detectados a tiempo, o decisiones que tomes basándote únicamente en los datos extraídos sin revisarlos.

5. Precios y catálogo de trámites

Los montos y enlaces a "trámite oficial" que muestra Efice provienen de un catálogo de referencia basado en fuentes públicas (como ChileAtiende), revisado periódicamente. Estos valores son referenciales y pueden cambiar sin previo aviso por parte de los organismos correspondientes. Siempre debes confirmar el monto y el procedimiento exacto en el sitio oficial antes de realizar cualquier pago o trámite.

6. Planes y precios de Efice

El plan gratuito incluye hasta 5 documentos activos. Los planes pagos y sus funciones adicionales se informarán oportunamente dentro de la aplicación antes de cualquier cobro. No se realizan cobros automáticos sin tu autorización expresa.

7. Uso aceptable

No puedes usar Efice para registrar documentos de terceros sin su autorización, para actividades ilegales, ni para intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.

8. Límites de responsabilidad

Efice es una herramienta de apoyo. No garantizamos que los recordatorios lleguen en todos los casos (por ejemplo, si tu proveedor de correo los bloquea), ni que la aplicación esté disponible sin interrupciones. Eres responsable en última instancia de cumplir tus propios plazos y obligaciones administrativas.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. Si los cambios son significativos, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación antes de que entren en vigencia.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes escribirnos a hola@efice.cl.